Terminanfrage

Termine für Wellnessanwendungen oder Massagen vereinbaren Sie im Vorfeld am besten unmittelbar nach Ihrer Zimmerreservierung, denn die Nachfrage ist groß. Daher warten Interessierte besser nicht bis zur letzten Minute. Ihre Anwendungen zahlen Sie bitte nach Ihrer letzten Behandlung direkt in der Spa- bzw. Massageabteilung. Gerne in bar, aber auch eine EC-Kartenzahlung ist möglich.

TERMINABSAGE
Da die Behandlungszeit extra für Sie reserviert wurde, sollten Sie auch wie vereinbart erscheinen. Es gelten folgende Stornofristen: Mo-Do < 48 Std = 80% der gebuchten Leistung Fr-So < 14 Tage= 80 % der gebuchten Leistung Gruppenbuchungen ab 5 Personen < 28 Tage= 80% der gebuchten Leistungen Bei nicht abgesagten Terminen fällt eine Stornogebühr von 100% an!

PÜNKTLICHES ERSCHEINEN
Wer sich verspätet, muss damit rechnen, dass sich die Behandlungsdauer entsprechend verkürzt. Natürlich bemühen sich unsere Spa-Mitarbeiter, dennoch einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Trotzdem müssen diese Rücksicht auf Folgetermine nehmen. Eine anteilige Rückerstattung des zu zahlenden Preises ist nicht üblich.

ENTSPANNTES ANKOMMEN
Es ist sogar empfehlenswert, nicht nur pünktlich im Spa einzutreffen, sondern etwas zeitlichen Vorlauf einzuplanen.
Vor allem wer sich noch nicht auskennt, gönnt sich besser 15 Minuten zum Ankommen. So bleibt ausreichend Zeit zum Orientieren, Umziehen und Verschnaufen.

DIE GESCHLECHTERFRAGE BEI DER MASSAGE
In der Regel haben Sie durchaus ein Mitspracherecht, von wem Sie massiert werden möchten. Wenn Ihnen die Behandlung eines Mitarbeiters des anderen Geschlechts unangenehm sein sollte, äußern Sie dies besser frühzeitig.